BESTELLING EN BEZORGING
Bestel je voor 18:00 (op werkdagen) dan wordt jouw bestelling direct verwerkt en ontvang je hem tussen 1-4 werkdagen thuis. Heb je jouw bestelling in het weekend besteld? Dan komt het pakketje op dinsdag. Wil je meer weten over hoe wij verzenden en met welke postdienst je pakketje komt? Onderstaand vertellen we je graag meer.
Hoe snel kan ik mijn bestelling verwachten?
Bestel je met normale verzending via PostNL of DHL? Dan wordt je pakket binnen 2 werkdagen bezorgd. Soms kan het erg druk zijn bij de vervoerder en kan het gebeuren dat je pakketje er langer over doet.
Krijg ik een track en trace code van mijn bestelling?
Ja, je ontvangt altijd een code waarmee je jouw pakketje kan opsporen! De track en trace code krijg je via de mail wanneer de pakketdienst je pakje heeft opgehaald bij ons sorteercentrum.
Wie bezorgd mijn pakketje?
Omdat wij graag jouw pakket zo snel mogelijk willen laten bezorgen, werken we samen met verschillende bezorgdiensten.
Bestel je op werkdagen (maandag tot en met vrijdag) tot 18.00 uur? Dan wordt je pakket verzonden via PostNL of DHL.
Bestel je in het weekend? Dan wordt het kussen maandag bezorgd via PostNL of DHL.
Wat als ik niet thuis ben als mijn bestelling komt?PostNL/DHL zal proberen het pakje bij een van je buren af te geven of stuurt het naar een PostNL/DHL-punt in de buurt van je huis. PostNL/DHL laat dan altijd een niet-thuis-bericht achter. Daarop kan je zien waar je pakketje naar toe is gegaan. Is je pakket naar een PostNL/DHL punt? Haal het dan binnen 1 week op. Daarna stuurt PostNL/DHL je pakket retour naar ons.